Po měsíci intenzivního finálního testování jsme dnes vydali mobilní aplikaci smsticket pro návštěvníky. Apku stáhnete do svých mobilů kliknutím na odkazy níže nebo naskenováním QR kódů foťákem mobilu.
Aplikace smsticket pro iPhone
Aplikace smsticket pro Android

Stažení do mobilu prostřednictvím QR kódu

Na aplikaci jsme pracovali půl roku společně s Futured. Spolupráci hodnotím jako výbornou a jsem osobně velmi rád, že jsme trefili správného partnera, se kterým jsme si práci rozdělili a po dobu vývoje si velmi dobře rozuměli. Tým smsticket vytvořil kompletní serverový backend, Lukáš a jeho tým vyrobili frontend pro iOS i Android. Sami při použití aplikace posuďte, jak se nám to podařilo.

Užitečnost aplikace je naprostý základ

Chtěli jsme vyrobit mobilní apku, která je maximálně užitečná návštěvníkům i pořadatelům. Aplikaci, která je naprosto přehledná, uživatelsky velmi jednoduchá a přístupná všem věkovým skupinám, kterou dokáže ovládat teenager i babička (ověřeno klasicky na mé mámě).

Proč je aplikace užitečná pro pořadatele akcí?

Návštěvníci si mohou v aplikaci „oblíbit“ a sledovat nejen umělce a místa, ale přímo i vás, pořadatele. Při nasazení vašich nových akcí se o tom vaši sledující spolehlivě a automaticky dozví formou push notifikace.

Aplikace smsticket pro návštěvníky - sledování pořadatelů, míst i umělců

Všichni pořadatelé získávají díky aplikaci okamžitý a rychlý náhled na svůj profil, klíčové informace o sobě a všechny aktuálně nasazené akce do předprodeje. Kontrolní náhled z aplikace na vlastní nasazené akce je velmi rychlý a pohodlný.

Pořadatel se může do apky okamžitě přihlásit (jako návštěvník) i se svými stávajícími pořadatelskými přihlašovacími údaji. V případě potřeby něco změnit nám prosím napište, reagujeme velmi rychle. Ověřte co nejdříve svůj profil, logo, popis a zkontrolujte si, zda jsou u všech akcí vyplněna místa a všichni vystupující. Podle všech těchto údajů se totiž nově a chytře vyhledává.

Právě aktivujeme několik distribučních kanálů pro sdílení aplikace lidem a dá se očekávat velmi rychlý nárůst počtu uživatelů. Je tedy vhodné se u nás zaregistrovat jako pořadatel, abyste byli vy a vaše akce ještě více vidět. Garantujeme vám viditelný nárůst počtu sledujících návštěvníků díky našim současným i budoucím aktivitám ve městech a díky spolupráci s městskými parkovacími a platebními systémy. Odkaz na stažení aplikace bude samozřejmě brzy uveden u všech námi odesílaných vstupenek.

Téměř dva miliony lidí si v posledních pěti letech koupily vstupenky přes smsticket. Nyní dostávají perfektní nástroj, který jim pomůže najít to, co hledají a co je baví, a vy získáte ty správné návštěvníky.

Proč je aplikace užitečná pro návštěvníky akcí?

Návštěvníci mohou aplikaci používat několika způsoby, protože zobrazené akce s předprodejem vstupenek vycházejí z oblíbených položek, které je možné si nastavit. Lze si oblíbit umělce, místo i pořadatele.

Mě například velmi často zajímá kulturní program pěti oblíbených klubů ve dvou městech. Aplikaci tedy používám zejména tímto způsobem. Ihned se dozvím, co se děje na místech, která rád navštěvuji.

Aplikace smsticket pro návštěvníky - jednoduché vyhledávání a filtrování

Jiní návštěvníci sledují několik oblíbených umělců, za kterými pojedou rádi i na delší vzdálenost. Někdo může sledovat a „oblíbit si“ dva hudební žánry kolem svého města. I v tomto případě zobrazuje aplikace „ty správné“ akce. Mezi návštěvníky je mnoho častých cestovatelů, kteří se mohou kdykoliv inspirovat akcemi „dnes večer co nejblíže“. Akce jsou pak zobrazeny přehledně na mapě.

Naprostou samozřejmostí je zobrazování vstupenek, které jste nakoupili přímo v aplikaci. Po nákupu se zde zobrazí okamžitě.

Zatím v šuplíku máme i další funkce, které budeme postupně přidávat.

Podstatné pro nás je, abyste byli s aplikací smsticket spokojení a měli dostatek inspirace z oblasti kultury, sportu a dalších společenských akcí.

Takže prosím, stahujte nyní zde a kdykoliv nám napište, co můžeme vylepšit.

Online předprodej vstupenek často končí několik hodin nebo i den před začátkem akce. Jenže někteří návštěvníci se rozhodují až na poslední chvíli. Proč jim neumožnit koupit si vstupenku online i po zahájení akce, třeba přímo před vstupem na akci?

Se smsticketem můžete pokračovat v online prodeji i během akce. Návštěvníkům stačí naskenovat QR kód, otevřít stránku akce v telefonu a dokončit nákup. Na vstupence následně obdrží vlastní QR kód, kterým se prokážou při odbavení.

Pro vás jako pořadatele to znamená další možnost prodeje a přehled o výsledcích prodeje na jednom místě.

Jak funguje prodej vstupenek i po zahájení akce?

Celý proces je jednoduchý:

1. Nastavíte pokračování prodeje. V pořadatelském rozhraní smsticketu upravíte dobu prodeje vstupenek tak, aby pokračovala i po zahájení akce.
2. Stáhnete QR kód akce. Vytisknete ho na plakát nebo banner, případně ho sdílíte online.
3. Návštěvníci nakoupí přes telefon. Naskenují QR kód, otevřou stránku akce a dokončí nákup online.
4. Vstupenky standardně odbavíte. Zakoupené vstupenky fungují stejně jako ostatní online vstupenky.
5. Zkontrolujete výsledky prodeje. V pořadatelském rozhraní najdete přehledy prodejů a po ukončení akce můžete požádat o vyplacení tržby.

QR kód akce stáhnete během chvilky

Nemusíte vytvářet vlastní prodejní řešení ani složitě připravovat nákupní proces. QR kód každé založené akce najdete přímo v pořadatelském rozhraní smsticketu v záložce Promování. Stáhnout si ho můžete a následně použít v propagaci akce. Umístit ho můžete například na plakát, banner, leták nebo do příspěvků na sociálních sítích.

Pokud chcete nabídnout nákup vstupenek přímo na místě, stačí připravit plakát s QR kódem a jednoduchým nápisem, například „Koupit vstupenku“. Návštěvníci kód naskenují telefonem, otevřou stránku akce a vstupenku si koupí online. Poté mohou rovnou zamířit k odbavení.

Jak může prodej pomocí QR kódu vypadat v praxi?

Například Šantovka prodávala vstupenky na místě prostřednictvím QR kódu. Jak tento způsob prodeje fungoval, si můžete přečíst v článku
Prodej vstupenek pro Šantovku v Olomouci

QR nálepky nejen pro kluby

Pokud pořádáte akce pravidelně, můžete využít také QR nálepky smsticketu. Umístit je můžete ve svém klubu nebo na jiném místě, kam pravidelně chodí návštěvníci. Ti si po naskenování zobrazí plánovaný program a mohou si rovnou zakoupit vstupenku.

To se hodí zejména pro místa, kde se koná více akcí a návštěvníci chtějí mít aktuální program vždy po ruce. QR kódy tak můžete využít nejen pro jednotlivé akce, ale také pro dlouhodobou propagaci svého programu.

Více informací: QR nálepky pro propagaci akcí a prodej vstupenek

Možnosti prodeje vstupenek po zahájení akce

Ve smsticketu máte dvě možnosti, jak pokračovat v online prodeji i po začátku akce. Vyberte si tu, která lépe odpovídá vašemu způsobu prodeje.

Možnost 1: Zdražení vstupenek pomocí cenových vln

Chcete po zahájení akce zvýšit cenu vstupenek? Využijte funkci zdražování neboli cenové vlny. Předem nastavíte novou cenu a datum i čas, od kterého začne platit.

Pokud například nastavíte zdražení na 15. listopadu v 18:00, od tohoto okamžiku se vstupenky budou prodávat za vyšší cenu. V přehledech pak uvidíte, kolik vstupenek se prodalo v jednotlivých cenových vlnách.

Více informací: Jak na zdražování vstupenek (cenové vlny)

Možnost 2: Samostatná kategorie vstupenek pro prodej na místě

Chcete mít vstupenky určené pro prodej na místě oddělené od ostatních? Vytvořte si samostatnou kategorii, například „Vstup na místě“.

U této kategorie nastavíte vlastní cenu a datum i čas zahájení prodeje. Zároveň nastavíte ukončení prodeje ostatních kategorií. Po zahájení akce tak bude dostupná kategorie určená pro prodej na místě.

Více informací: Jak nastavit ceny vstupenek

Nejste si jistí, kterou možnost zvolit? Naše podpora vám ráda pomůže s nastavením a doporučí řešení podle vašich potřeb.

Přehledy prodejů i vyplacení tržby máte pod kontrolou

Pokračováním online prodeje získáte nejen pohodlnější způsob nákupu pro návštěvníky, ale také přehled o výsledcích prodeje.

V pořadatelském rozhraní najdete přehled o celkové tržbě i souvisejících nákladech v záložce Tržby u konkrétní akce. Podle zvoleného způsobu nastavení můžete sledovat také prodeje v jednotlivých cenových vlnách nebo kategoriích vstupenek.

Po oficiálním ukončení akce pak můžete o vyplacení tržby jednoduše požádat přímo v pořadatelském rozhraní. Nemusíte kvůli tomu řešit samostatný proces mimo systém.

Potřebujete podklady pro účetnictví? Veškeré potřebné dokumenty najdete pod odkazem Pro účetnictví. K dispozici jsou faktury, podrobné měsíční vyúčtování i seznam jednotlivých nákupů uskutečněných v daném měsíci.

Pro jaké akce se pokračování online prodeje hodí?

Díky pokračování online prodeje můžete návštěvníkům usnadnit nákup na poslední chvíli a zároveň mít prodeje, tržby i odbavení pod kontrolou. Tento způsob prodeje oceníte všude tam, kde návštěvníci přicházejí v různých časech nebo se rozhodují o návštěvě na poslední chvíli. Hodí se například pro:

• Festivaly, koncerty a klubové akce, na které návštěvníci přicházejí i po začátku programu.
• Výstavy, muzea a další pravidelné akce, kde lidé přicházejí průběžně během celého dne.
• Sportovní utkání, na která diváci dorazí i po začátku zápasu.
• Městské a obecní slavnosti nebo rodinné dny, na které návštěvníci přicházejí v různých časech.

Chcete jednoduše prodávat vstupenky i po zahájení akce? Zaregistrujte se do smsticketu a nastavte si prodej podle svých potřeb. Registrace i používání smsticketu jsou zdarma, platíte až ve chvíli, kdy prodáváte vstupenky. Máte otázky nebo potřebujete poradit s nastavením? Napište nám na poradatel@smsticket.cz. Rádi vám pomůžeme.

Moc často se mi nestává, že bych byl tak nadšený jako po včerejším koncertě v brněnském Sonu. Většinou navštěvuji rockové koncerty, velmi často také jazz. Včera jsem ale neodolal a koupil si vstupenku na Moravia Brass Band, který zahrál společně s trombonistou Newyorské filharmonie Josephem Alessim.

Vážně jsem si předem nemyslel, že bude koncert tak skvělý a že muzikanti výhradně s žesťovými a bicími nástroji dokážou předvést tak velkou parádu. Tenhle band zahrál něco úžasného a na jejich koncertě jsem rozhodně nebyl naposledy.

Moravia Brass Band a Joseph Alessi - Sono Brno 25.10.2026

Moravia Brass Band je největší žesťový orchestr v České republice, který od svého založení v roce 2017 působí v Brně a vystupuje v tradičním britském stylu brass bandů. Orchestr tvoří 30 profesionálních hudebníků hrajících výhradně na žesťové a bicí nástroje. Od roku 2018 je šéfdirigentem souboru japonský dirigent Chuhei Iwasaki, přičemž těleso funguje jako rezidenční orchestr festivalu Brno Brass Fest a při vybraných projektech spolupracuje také s dirigentem Heiko Mathiasem Försterem.

Dramaturgie orchestru je mimořádně pestrá a zahrnuje klasický žesťový repertoár, filmovou hudbu i velkolepé tematické cykly, jako je zpracování Holstových Planet ve spolupráci s Hvězdárnou Brno. Významnou část skladeb tvoří originální autorská aranžmá a nová díla psaná přímo na míru tělesu, o která se jako hlavní skladatel a aranžér stará Ondřej Moťka, přičemž orchestr každý rok uvádí novou světovou premiéru. Soubor pravidelně pořádá podzimní Galakoncerty v prestižních prostorách, jako je brněnské SONO Centrum nebo pražské Rudolfinum, a na svých pódiích přivítá světové sólisty, mezi něž patří Joseph Alessi, Gábor Tarkövi či Zoltán Kiss.

Moravia Brass Band a Joseph Alessi - Sono Brno 25.10.2026

Vedle bohaté koncertní činnosti a účasti na významných tuzemských i zahraničních festivalech se Moravia Brass Band věnuje také edukativním projektům pro nejmladší posluchače. Na svém kontě má debutové CD FIRE IN THE BLOOD a album koled V PŮLNOČNÍ HODINU. Produkční zázemí orchestru zajišťuje společnost Prokoncert a jeho hlavním partnerem je Český rozhlas Brno.

Nám v smsticketu je velkou ctí, že můžeme prodávat vstupenky na akce Moravia Brass Bandu.

Dámy a pánové, jste výborní a děkujeme vám!

Karel Sasín

Včera večer jsem byl na Lauře a bylo to skvělé. Možnost vidět všechny tři Laury a všechny jejich tygry nebývá častá. Jasně jsem slyšel: „Dokud tady budu, budu dělat hudbu.“ Já to mám tak, že „dokud tady budu, budu dělat ticketing“. A pokud možno ten nejlepší v naší zemi.

Připravujeme pro vás, pořadatele i návštěvníky, podzimní dávku novinek, kterou nyní nakousnu a mí kolegové (Olda, Anička, Honza, Nikol a další) o nich později napíšou podrobnější články s detaily.

Mobilní aplikace smsticket pro návštěvníky je skoro venku

Spouštíme mobilní apku smsticket! Koncert Laura a její tygři včera na Flédě byl první akcí, na kterou jsme prodávali vstupenky přes naši novou mobilní aplikaci smsticket pro návštěvníky.

Aplikace je nyní v testovacím provozu a je zatím na appstorech skrytá. Je ale k dispozici všem pořadatelům, kteří nám napíšou na e-mail chciapku@smsticket.cz.

Náhledy aplikace smsticket pro návštěvníky v DarkMode

Všem zájemcům zašleme odkaz, kde je možné testovací verzi stáhnout. Využijte této dočasné možnosti a zkontrolujte si, jak vypadá váš profil pořadatele, kapely či místa v aplikaci, kterou začnou brzy používat desetitisíce návštěvníků. (Drobné chybičky nám prosím ještě promiňte.)

Oficiální, veřejné spuštění plánujeme po odladění drobných chyb na listopad 2026. Od okamžiku spuštění začneme odkazy na appstory pushovat všemi našimi informačními kanály uživatelům s iOS i Androidem. Rychlost rozšiřování bude velmi vysoká. Odkaz na aplikaci bude obsažen u všech vstupenek smsticketu po celé ČR, u všech notifikací platební brány Pays pro města a obce a u všech potvrzení plateb za parkování v systému Parkum (Brno, Ostrava a nově i Praha plus stovky menších měst a obcí).

Náhledy aplikace smsticket pro návštěvníky

Těchto notifikací rozesíláme každý měsíc téměř 250.000. Postupně tak začneme zhmotňovat naši dlouhodobou vizi smysluplného a užitečného propojení kultury, sportu a komerčního světa. Těžko lze počítat s nějakou výraznou pomocí státu klubům, malým divadlům nebo sportovištím. Jsem přesvědčen, že právě komerční subjekty mohou pro kulturu a sport ve své lokalitě udělat úplně nejvíc.

Nabídka testování aplikace platí i pro návštěvníky, klidně napište i vy.

Hlavní výhody mobilní aplikace smsticket:

• Návštěvníci mají okamžitý přehled o nových akcích dle svých preferencí.
• Návštěvníci dostávají push notifikace o blížících se akcích a o akcích na oblíbených místech, od oblíbených pořadatelů nebo vystupujících.
• Návštěvníci mají možnost okamžitého nákupu vstupenek, které se uloží přímo do aplikace a jsou dostupné off-line.
• Návštěvníci mohou vyhledávat dle libovolných kritérií a dle své aktuální polohy se zobrazením na mapě.
• Pořadatelé mají plně pod kontrolou veškeré informace o sobě, svých místech a svých nasazených akcích v mobilní aplikaci.
• Pořadatelé sami ovlivňují, které jejich akce se v mobilní aplikaci „topují“, a mohou ovlivňovat i jejich pořadí ve svých profilech a na místech konání (aktivujeme od roku 2027).
• Pořadatelé mají v administraci smsticketu ve statistikách návštěvnosti (AXIMA Analytics) naprosto přesný přehled o tom, kolik potenciálních návštěvníků vidělo akci na webu a kolik v mobilní aplikaci.

Plakáty na tisících místech po celé ČR

Plakáty v ulicích rozhodně nejsou mrtvé a pro propagaci kulturních akcí fungují! Proto jsme s našimi partnery připravili v rámci pořadatelského rozhraní službu pro pohodlnou přípravu poptávky plakátovací kampaně v libovolné lokalitě v rámci České republiky.

Screenshot z pořadatelského rozhraní smsticketu

Systém v naší administraci umožňuje vybrat přímo na mapě oblasti, kde mají být plakáty vylepeny, určit termín kampaně, požadovaný formát a množství plakátů k vylepení. Poptávka je následně zpracována a za několik hodin obdrží pořadatel nezávaznou nabídku na kampaň.

Další novinky usnadňující účtování prodeje vstupenek

Po konzultacích s mnoha pořadateli jsme vyladili generování nových podkladů pro účetnictví tak, aby byl náš reporting 100% vyhovující pro pořadatele akcí, kteří vedou jednoduché i podvojné účetnictví. Nyní ještě ladíme finanční reporty dle jednotlivých akcí, které požadovaly desítky našich pořadatelů. Finanční report, který usnadní rozúčtování mezi pořadatelem a vystupujícími, se objeví v administraci během několika dnů.

Těším se, až vám budu moci prozradit, co dalšího chystáme na rok 2027. Máte se na co těšit!

Karel Sasín

Většina pořadatelů v Česku automaticky cílí své akce i marketing výhradně na domácí publikum. Přicházejí tak o reálný a dosud nevyužitý potenciál, kterým jsou zahraniční turisté. Věděli jste, že jen v roce 2025 do České republiky zavítalo téměř 11 milionů zahraničních hostů?

Přestože Praha hraje dlouhodobě prim i ostatní kraje hlásí nárůst návštěvnosti. Dlouhodobé průzkumy navíc ukazují, že zahraniční turisté v České republice utrácejí výrazně více peněz než domácí Češi. Podle ucelených dat agentury CzechTourism a analýzy Tourdata se tento rozdíl projevuje jak v celkových sumách, tak v denních výdajích.

Kam zahraniční turisté nejčastěji jezdí a co to znamená pro pořadatele

Pro pořadatele kulturních, sportovních nebo gastronomických akcí z toho plyne jasná příležitost: zpřístupněním akce zahraničním návštěvníkům si můžete snadno otevřít dveře k dalším zákazníkům a vyšším tržbám.

V smsticketu na to myslíme, a proto systém automaticky nastavuje jazyk prodejní stránky podle prohlížeče zákazníka, umožňuje platby přes preferované platební metody (Apple Pay, Google Pay, PayPal či QR platby) a posílá potvrzovací e-maily v daném jazyce.

Samotný celkový počet turistů ale ještě neříká, odkud k vám lidé přijíždějí. Které zahraniční návštěvníky tedy můžete ve svém regionu nejlépe oslovit? Napoví vám následující data z jednotlivých krajů:

Údaje za rok 2025, zdroj: Interaktivní krajský report 2025

Z dat je vidět, že do jednotlivých regionů často přijíždějí návštěvníci ze sousedních zemí, především z Německa, Polska a Slovenska. Zároveň ale významnou část tvoří návštěvníci i z dalších evropských a mimoevropských zemí.

Kdy má smysl oslovit zahraniční návštěvníky?

Samotná vysoká návštěvnost zahraničních turistů ještě neznamená, že každý event v daném regionu potřebuje překlad. Důležitá je především povaha akce a její potenciál oslovit zahraniční návštěvníky. Větší potenciál mají eventy, které:

• jsou zajímavé i bez znalosti češtiny,
• představují zážitek spojený s místem,
• mohou být součástí turistického programu,
• jsou snadno dostupné návštěvníkům regionu,
• mají srozumitelný program a jednoduchý nákup vstupenek.

Typickými příklady mohou být koncerty, festivaly, vinařské a gastronomické akce včetně degustací, pivní slavnosti, sportovní akce, folklorní akce, outdoorové aktivity nebo sezonní akce spojené s místními tradicemi, například adventní a vánoční trhy, velikonoční jarmarky, masopusty, slavnosti sklizně nebo další tematické akce.

U turisticky atraktivních míst pak může mít smysl vícejazyčná prezentace také u památek, výletních míst a dalších zážitků, které mohou zahraniční návštěvníci zařadit do svého programu.

Pokud navíc na místě prodáváte občerstvení, merch nebo jiné zboží, naše platební terminály mohou prodej zahraničním návštěvníkům výrazně usnadnit. Při platbě kartou totiž nemusí řešit českou hotovost ani hledat směnárnu.

Jak event v cizím jazyce nabídnout?

Nejjednodušší je začít vlastním webem, kde návštěvník najde všechny důležité informace a rovnou se proklikne k nákupu vstupenek. Opakovaně se totiž potvrzuje, že lidé nejčastěji hledají informace pomocí vyhledávačů a v současnosti také prostřednictvím AI nástrojů, které při odpovědích rovněž čerpají z obsahu dostupného na internetu.

Pokud proto nabídnete webové stránky také v dalších jazycích, usnadníte zahraničním návštěvníkům nejen orientaci, ale také samotné nalezení vašeho eventu. Díky tomu má zahraniční návštěvník větší šanci informace o vaší akci při hledání najít a hned poznat, zda je určená i pro něj.

Možná si říkáte, že návštěvník si přece může českou stránku jednoduše nechat přeložit. To je sice pravda, ale automatický překlad přichází na řadu až ve chvíli, kdy návštěvník stránku najde. Pokud už při hledání narazí na informace ve svém jazyce, mnohem snáz pozná, že je akce určena i zahraničnímu publiku, a může se prokliknout dál. Navíc se při automatickém překladu mohou ztratit důležité informace nebo tón, kterým chcete akci návštěvníkům představit.

Při prodeji vstupenek na smsticketu pak můžete v popisu akce sami upravit text a vložit krátký popisek akce i ve více jazycích.

Jazyková mutace není jen překladem textu. Je způsobem, jak dát zahraničnímu návštěvníkovi najevo, že je akce určena i pro něj.

Doporučení jazyků podle regionu a typu akce

Jednotlivé regiony se liší nejen počtem zahraničních návštěvníků, ale také tím, odkud turisté nejčastěji přijíždějí a jaký typ zážitků v regionu vyhledávají. Při volbě jazykové mutace proto dává smysl zohlednit nejen místo, kde akci pořádáte, ale také její zaměření. Připravili jsme přehled, který propojuje doporučené jazyky s regionem a typem akce:

Co jednotlivé kategorie zahrnují:

• Gastro: gastronomické akce, food festivaly, degustace, pivní a vinařské akce, farmářské trhy
• Kultura: koncerty, festivaly, divadlo, výstavy, folklorní akce, kulturní a společenské slavnosti
• Sport: běhy, závody, turnaje, cyklistické akce, lyžařské a další sportovní události

Proč začít právě angličtinou?

I když u nás na turistickém trhu dominují návštěvníci ze sousedních zemí, významnou část tvoří také turisté z dalších zemí. Angličtina je proto dobrý základ. Dostanete se s ní k návštěvníkům z mnohem širšího okruhu zemí, nejen k těm, kteří přijíždějí přímo ze sousedních států.

Mohlo by vás také zajímat:

• Jazykové mutace a nové možnosti zahraničních plateb na smsticketu
• Expanze smsticketu do zahraničí: Ticketing bez hranic a bez bariér
• Případová studie: jak platební terminál ovlivnil úspěšnost prodeje
• Platební terminál na akci: kdy a komu se skutečně vyplatí

Prodáváte vstupenky na akci a chcete, aby byl nákup jednoduchý také pro zahraniční návštěvníky? Vyzkoušejte smsticket. Nabízíme vícejazyčné prostředí pro nákup vstupenek a možnost platby v eurech. Pokud máte jakýkoliv dotaz, napište nám na poradatel@smsticket.cz. Rádi vám poradíme, jak smsticket využít pro vaši akci.

„Berete karty?“ Otázka, kterou dříve nebo později uslyší téměř každý pořadatel akce. A často na ní závisí, jestli návštěvník skutečně nakoupí, nebo odejde s prázdnou.

Nasvědčují tomu i data. Podle průzkumu Mastercard více než tři čtvrtiny Čechů preferují platbu kartou a dvě třetiny zákazníků od nákupu odradí situace, kdy obchodník karty nepřijímá. To už není jen otázka pohodlí. Možnost zaplatit kartou může mít přímý vliv na tržby. Potvrzuje to i dlouhodobý vývoj bezhotovostních plateb v Česku.

Tento vývoj sledujeme i v smsticketu. Proto jsme pořadatelům začali nabízet možnost krátkodobého i dlouhodobého pronájmu platebních terminálů. Z vlastní zkušenosti totiž víme, že tržby za akci často nekončí jen prodejem vstupenek. Zároveň platí, že terminál nemusí dávat smysl pokaždé. Proto se v článku podíváme nejen na to, jak se nákupní chování návštěvníků za poslední roky změnilo, ale i na situace, kdy se pořadatelům terminál skutečně vyplatí.

3 důležitá fakta o vašich návštěvnících, která byste měli vědět

1. Výběrů hotovosti v ČR dlouhodobě ubývá

Statistiky Sdružení pro bankovní karty ukazují, že počet domácích výběrů z bankomatů za poslední dva roky klesl o 13,5 %. A nejde o jednorázový výkyv, ale o dlouhodobý trend. Jinými slovy, návštěvníci akcí mají u sebe stále méně hotovosti a stále častěji počítají s tím, že zaplatí kartou nebo telefonem.

Pro pořadatele to přináší jednoduchou otázku: kolik nákupů během akce neproběhne jen proto, že návštěvník nemohl zaplatit způsobem, na který je zvyklý?

2. Lidé při platbě kartou často utratí více

Znáte to sami. Když máte v peněžence posledních pár stovek, přemýšlíte, za co je utratíte. Při platbě kartou podobná bariéra často mizí. I proto dlouhodobé výzkumy opakovaně potvrzují, že lidé při bezhotovostní platbě utrácejí v průměru více než při placení hotově. Říká se tomu „cashless effect“.

Dobře to ukázala i naše případová studie z vánočních trhů v Brně. Po zavedení platebního terminálu proběhla téměř polovina všech plateb bezhotovostně. Celkový obrat za pouhé dva dny byl navíc vyšší než za čtyři dny v předchozím roce a náklady na provoz terminálu se vrátily během prvních pár hodin. Samozřejmě to neznamená, že stejného výsledku dosáhne každá akce. Ukazuje to ale něco důležitého:

Lidé bezhotovostní platby skutečně využívají a jejich dostupnost má přímý vliv na prodej.

3. Rychlejší platba pomáhá odbavit více zákazníků

Velký vliv na tržby, podle naší případové studie, neměla jen samotná možnost platit kartou, ale také rychlost odbavení zákazníků. Díky bezhotovostním platbám zvládli prodejci obsloužit více návštěvníků během stejného času.

Představte si třeba přestávku na koncertě. U stánku s občerstvením se vytvoří fronta a každý si chce stihnout koupit pivo nebo něco k jídlu, než zase začne program. Při platbě hotově musí obsluha převzít bankovku, vrátit peníze a zkontrolovat drobné. U bezkontaktní platby stačí přiložit kartu, telefon nebo hodinky a je hotovo.

Platební terminál pomáhá ve špičkách odbavit více návštěvníků a rychleji proměnit frontu ve skutečné tržby.

Kdy se platební terminál pořadatelům vyplatí?

Platební terminál nemusí být nutností pro každou akci. Proto jsme sestavili základní orientační tabulku, která vám může pomoci vyhodnotit, zda se vám terminál vyplatí. Skutečná návratnost se ale vždy odvíjí od obratu, počtu transakcí a podílu bezhotovostních plateb.

Pro koho je platební terminál vhodný?

Z našich zkušeností dává největší smysl platební terminál tam, kde:

• prodáváte občerstvení nebo nápoje,
• prodáváte merch,
• návštěvníci nakupují opakovaně,
• na akci přicházejí stovky lidí,
• během špiček vznikají fronty.

Čím více prodejů na místě řešíte, tím větší bývá přínos bezhotovostních plateb.

Komu doporučujeme dlouhodobý pronájem

U pořadatelů, kteří pořádají více akcí ročně, dává smysl zvážit dlouhodobý pronájem, protože jeho měsíční náklad je výrazně nižší než jednorázový pronájem a tím je návratnost ještě rychlejší.

Dlouhodobý pronájem se vyplatí především tam, kde se akce pořádají pravidelně. Ať už jde o kulturní centra a domy kultury, sportovní kluby, města a obce, eventové agentury, festivalové produkce nebo pořadatele gastro akcí, farmářských trhů apod. Nižší měsíční náklady často znamenají rychlejší návratnost než opakovaný jednorázový pronájem terminálu.

Pořádáte akci? Usnadněte návštěvníkům placení. Rozšiřte možnosti platby o kartu nebo telefon a umožněte návštěvníkům rychlejší a pohodlnější nákup občerstvení, nápojů nebo dalších služeb přímo na místě. Platební terminál vám v rámci konání akce zapůjčíme za zvýhodněných podmínek. Máte dotaz? Napište nám na poradatel@smsticket.cz a rádi vám pomůžeme s nastavením.

Přímo v budově vysokoškolských kolejí se nachází Alterna, která je v současnosti nejdéle fungujícím hudebním klubem v Brně. Její historie sahá až do roku 1990, kdy se zde studenti a studentky scházeli u projekcí krátkometrážních filmů, happeningů a vystoupení amatérských hudebních souborů.

S rokem 1993 pak došlo k rozpadu takzvané Stavovské Unie, která klub provozovala, a tehdejší ředitel správy kolejí a menz kontaktoval Libora Dostála, jestli by o provoz klubu neměl zájem. Ten, majíc zde zkušenosti s tvořením hudebního programu zaměřeného na alternativní žánry, nabídku přijal. Tím nastala nová éra Alterny ve zhruba stejné podobě, jako ji známe dnes. Hrávalo se tu nicméně i před revolucí, prostory nesly název K+K a Q, o jejichž významu můžeme dnes již jen spekulovat.

Na adrese Kounicova 48 se nachází vlastně dva kluby pod jednou střechou. Alterna je koncipovaná jako hudební kavárna se zaměřením spíše na klasičtější a klidnější alternativní hudbu, dokladem toho budiž i piano stojící v této části. V čase, kdy tu žádný koncert neprobíhá, si zde můžete v klidu postudovat, popracovat, nebo dále potrápit mozkové závity oblíbeným pubquizem.

God and Eve - koncert 30.09.2021, foto Michaela Sošková.

Po schůdcích dolů se pak dostanete do druhé části klubu – undergroundové A2 stage, kde narazíte na řádně progresivní lajnap v těsném spojení s publikem. Kapela je od diváků doslova na dosah ruky či dopad potu, if you like it, a v tomto místě se také konají plánované i neplánované večírky a party. Přes léto za příznivého počasí se koncerty odehrávají i na venkovním prostranství. Program Alterny je úzce vázaný na akademický rok, klub je ale otevřen celoročně jako místo pro setkávání.

Co se hudebního záběru týče: jak název klubu napovídá, uslyšíte zde zejména jména alternativní scény a to tuzemské i zahraniční. Z té české a slovenské zde za těch šestatřicet let fungování pravděpodobně hrála jakákoliv alternativní kapela, jednotlivec či uskupení, které vám přijde na mysl. Schválně se podívejte do archivu na webu alterna.cz a řekněte sami. Mimochodem se zde proklikáte až k roku 2000, kdy 1. ledna vystoupila minská kapela The Glitchhh hrající shoegaze, blues, post–rock a metal a s nimi polské post a drone uskupení Foma. Co se dělo dříve už vám řeknou jen očití svědci, mezi nimi například Karel Sasín.

„Poprvé jsem tam přišel v přezůvkách. Bylo září 89 a bydlel jsem o tři patra výš s klukama, které jsem vůbec neznal, protože jsme přijeli každý odjinud. Klubu se říkalo Káčko, seznamovaly se tam celé koleje a my tam byli pečení vaření. Vzadu stál trochu rozladěný klavír, na který občas někdo zahrál, něco se občas promítalo a bylo to místo, kde nás zastihla revoluce.“

Podle Karla Sasína se klub brzy po revoluci začal měnit a zažil v něm řadu parádních akcí. S láskou vzpomíná například na představení Jiřího Pechy Nejsem svůj pes, které pro něj napsal Bolek Polívka, i na četné večery s přáteli. Jak už tomu tak v klubech bývá, i zde se často slavilo, a jakmile se začalo točit pivo, barmanská služba padla párkrát i na Karla.

„Nikdy by mě v osmdesátém devátém nenapadlo, že budu o 37 let později stále s Alternou spojený a pomáhat jim s prodejem vstupenek. Je skvělé, že Alterna dobře funguje,“ vzpomíná na toto intenzivní období.

Ale zpátky k dramaturgii, a to té zahraniční. Jak byste asi čekali, Rihanna s Justinem Timberlakem zde nekoncertovali, ale znalci jistě ocení interprety a interpretky jako nizozemskou trumpetistku Saskii Laroo, přezdívanou „Lady Miles Davis“, polského jazzmana Krzysztofa Kobylińského, americké Mike Parker Trio, jihoafrického bluesrockera Geralda Clarka a frontmana The Awakening Ashtona Nytea.

Mike Parker Trio - koncert 1.1.2000, foto Jiří Bernovský

A jaké výjimečné zážitky návštěvníky čekají v tomto semestru, tedy nastávající podzimní sezóně? „Alterna dostojí svému závazku být i klidnějším klubem, za zmínku určitě stojí koncert kapely Floex Ensemble v rámci festivalu Reconnect a projekt The BladderStones & Vladimír Václavek, který vznikl ke křtu kapely The BladderStones,“ doporučuje dramaturgický tým Alterny.

K příležitosti Reconnectu zahraje i Monika Omerzu Midriaková a její Leto s Monikou, které se dotkne i těch, kteří ničeho nelitují a A2 bude patřit alternativně rockové Christině Manis a elektronicky-eklektické SJU s velmi čerstvým EP Shadowmouth.
A tím podle týmu Alterny nekončíme: „Na A2 stage to pak bude trochu divočina a ve druhé polovině letošní sezóny přitvrdíme, abychom naplno využili spiritu Ádvojky. Uslyšíte u nás třeba kapely Acid Row, Sloth nebo Slať – poslední zmíněnou dokonce s novým materiálem a v nové sestavě.“

Za smsticket si ještě dovolíme vypíchnout pořádnou džungli a balkán, které doručí Tygroo na jejich nové desce Eat Human. Zároveň s nimi bude ukládat tmu Nauzea Orchestra (dle poslední desky Ulož tmu vydané na Indies Scope 20. února 2026). Nejbližším chystaným koncertem je lipská umělkyně Pony Pracht pohybující se na poli avantgardního popu a dreamtroniky a hrající na svůj vlastní, speciální nástroj Ponyphone. Ten sestává výhradně z vokálních samplů a tvoří základ jejích jedinečných kompozic.

Koncertů Alterna chystá mnohem více – sledovat je můžete na webu Alterny a nebo na tom našem v profilu pořadatele.

Mohlo by vás také zajímat:

• Šelepka: Legenda v „mechovém kmeni“ mění tvář
• Vodojemy na Žlutém kopci v Brně: magie ukrytá pod povrchem
• Nejlepší a nejzajímavější kavárny v Brně
• Stálé expozice a výstavy v Brně
• Pozoruhodné kostely nejen na periferii Brna
• Brno - město galerií

Každý klub, festival nebo kulturní prostor má svůj příběh. Pokud prodáváte vstupenky přes smsticket a chtěli byste, abychom o vás napsali, napište nám na poradatel@smsticket.cz. Rádi poznáme další zajímavá místa a lidi, kteří tvoří českou kulturní scénu. Pokud vás zajímají konkrétní podmínky a výhody spolupráce, mrkněte na naši veřejnou obchodní nabídku pro kluby

Každý den vyrážejí po celé České republice tisíce lidí za památkami, přírodou nebo atrakcemi. A téměř všichni začínají stejně: hledají informace na internetu. Právě tam se rozhoduje, kam vyrazí, kolik zaplatí a jestli si vstupenku pořídí předem.

Podívejte se, jak online ticketing zvyšuje návštěvnost výletních míst

Připravili jsme pro vás souhrn ověřených statistik a dat, která ukazují, jak se chovají čeští návštěvníci a co můžete udělat pro podporu prodeje vstupenek.

1. Češi nakupují vstupenky online stále častěji

V roce 2024 si 37 % Čechů ve věku 16 až 74 let koupilo alespoň jednu vstupenku přes internet. Tahle statistika zahrnuje i seniory nebo lidi, kteří žádnou akci nenavštívili. Mezi aktivními návštěvníky je podíl online nákupů výrazně vyšší a každým rokem roste.

Mladší generace dnes očekává, že vstupenku půjde koupit stejně snadno jako jízdenku.

Pokud turistické místo nenabízí online prodej, přichází o významnou část návštěvníků.

2. Web je hlavním zdrojem informací před návštěvou

Až 92 procent návštěvníků, kteří hledají informace online, používá web turistického cíle nebo regionu. To je moment, kdy se rozhoduje. Návštěvník už projevil zájem, je na vašem webu, čte si otevírací dobu, cenu vstupného nebo dopravní dostupnost. Pokud mu v této chvíli umožníte vstupenku rovnou koupit, výrazně zvyšujete šanci, že se rozhodne právě pro vás.

Služba smsticket vám s tím pomáhá několika způsoby. Můžete mít vlastní veřejnou vizitku na doméně s vysokou autoritou, která zlepšuje dohledatelnost. Každá veřejná akce má vlastní stránku optimalizovanou pro vyhledávače, kterou si sami naplníte obsahem. A pokud máte kvalitní web, můžete prodej vložit přímo na něj pomocí jednoduchého iframe.

Návštěvník, který je už na vašem webu, je jen krok od rozhodnutí. Pokud mu umožníte koupit vstupenku hned, často se rozhodne ve váš prospěch.

3. Bezhotovostní platby jsou dnes samozřejmostí

Podle dat z roku 2024 tvoří bezhotovostní platby přibližně 60 procent útrat. Kartou, mobilem nebo hodinkami dnes platíme téměř všude.

Online prodej vstupenek tento problém řeší předem i přímo na místě. Stačí QR kód u vstupu nebo pokladny. Návštěvník si načte aktuální program nebo konkrétní akci a vstupenku si koupí během několika sekund. Pro bezhotovostní platby můžete také využít platební terminály. Hodí se také pro prodej suvenýrů, občerstvení atp.

Pokud je možné platit jen hotově, návštěvník to může vnímat jako překážku.

4. Turistická místa se těší velké oblibě i konkurenci

V roce 2025 navštívilo sledované turistické cíle více než 48 milionů lidí. A to jsou jen místa zapojená do monitoringu. Skutečné číslo bude ještě vyšší. Nejde jen o hrady a velká muzea. Jsou to i rozhledny, jeskyně, návštěvnická centra nebo malé expozice.

Za každou návštěvou stojí člověk, který si před cestou ověřuje informace, plánuje trasu a často hledá i možnost nákupu vstupenek.

O pozornost návštěvníků dnes soupeří tisíce turistických cílů. Online prezentace a jednoduchý nákup mohou být tím, co rozhodne, kam se nakonec vydají.

5. Domácí cestovní ruch je obrovskou příležitostí

Češi v roce 2024 uskutečnili 76,4 milionu cest po tuzemsku . Každá návštěva přináší nejen příjem ze vstupného, ale také doplňkové tržby. Parkování, občerstvení, suvenýry.

Pokud je součástí areálu také parkoviště, může se stát nejen službou pro návštěvníky, ale také dalším stabilním zdrojem příjmů. Díky spolupráci s Parkum mohou provozovatelé jednoduše zavést moderní systém pro správu a zpoplatnění parkování bez složité infrastruktury a s minimální administrativou.

Parkování je často přehlíženým zdrojem příjmů, který může turistickému místu přinést stabilní a předvídatelný výnos.

Pro jaká výletní místa je online prodej vstupenek vhodný?

Online prodej se hodí pro širokou škálu turistických míst. Nejčastěji se využívá například zde:

Co z těchto pěti uvedených údajů vyplývá?

Online prostředí má přímý dopad na ekonomický úspěch turistických cílů.

Moderní ticketing není jen způsob, jak se vyhnout frontám nebo práci s hotovostí. Je to nástroj, který zjednodušuje provoz, zvyšuje návštěvnost a dává pořadatelům i provozovatelům míst větší kontrolu nad celým areálem.

Pořadatel má k dispozici přesné statistiky v reálném čase, přehledné reporty pro účetnictví a možnost prodávat i na místě díky jednoduché virtuální pokladně. QR kód umožní samoobsluhu bez nutnosti dalšího personálu.

Chcete zvýšit návštěvnost nebo zjednodušit obsluhu svého výletního místa? Vyzkoušejte smsticket zdarma. Fungujeme zejména na provizi ve výši čtyř procent z prodané vstupenky. Náklady se tak odvíjejí jen od toho, kolik vstupenek skutečně prodáte.

Pokud vás zajímají další konkrétní výhody spolupráce, mrkněte na naši veřejnou obchodní nabídku. Máte dotazy? Napište nám na poradatel@smsticket.cz. Rádi vám pomůžeme s nastavením.

Každému návštěvníkovi po dokončení nákupu na smsticketu automaticky dorazí e-mail se základními informacemi o akci a se zakoupenými vstupenkami. Podobný e-mail pak návštěvníkovi přijde také v den konání akce jako připomínka. Co však mnozí pořadatelé neví, je fakt, že tyto automatické e-maily lze upravit a nejde čistě jen o editaci textu. E-maily tak neslouží pouze pro doručení vstupenek, ale také k předání důležitých doplňujících informací před akcí.

Ukázka nákupního e-mailu:

Přizpůsobte e-mail své akci

Chcete si přizpůsobit text e-mailu tak, aby odpovídal vašemu brandu? Hodilo by se vám, kdyby součástí e-mailu byly také další užitečné doplňující informace spojené s akcí? V tomto ohledu vám rádi vyjdeme vstříc. Automatický e-mail lze upravit a můžete do něj například přidat:

• organizační pokyny, aby návštěvníci věděli, co je před akcí čeká,
• informace o parkování, včetně doporučeného místa pro příjezd,
• doporučení k příchodu na akci, například informace o vstupu nebo odbavení,
• odkaz na důležité informace, kde návštěvníci najdou podrobnosti k programu nebo organizaci,
• další pokyny pro návštěvníky, které potřebujete sdělit ještě před jejich příchodem.

Chcete přidat vlastní přílohu? I to umíme

K nákupnímu e-mailu můžete přidat také vlastní přílohu a návštěvníkům tak poslat všechny důležité informace společně se vstupenkou. Nemusí přitom jít jen o organizační pokyny nebo jednoduchou mapku areálu. Příloha může obsahovat i podrobnější informace, na které není v samotném e-mailu prostor.

Využití najde u nejrůznějších typů akcí

Pořádáte například ples nebo společenskou akci? Přiložit můžete kompletní menu, informace o programu večera nebo podrobnosti k jednotlivým částem programu. U koncertu či festivalu může příloha obsahovat podrobný program, časový harmonogram nebo doplňující informace o vystupujících. A pokud pořádáte sportovní závod, můžete návštěvníkům poslat například pokyny k závodu, mapu trasy, informace k registraci nebo další organizační instrukce.

Automatický e-mail nemusí být jen potvrzením nákupu

Pokud budete chtít, automatický e-mail může pro vás fungovat jako praktický průvodce návštěvníka, který mu pomůže dorazit na místo a užít si akci bez zbytečných komplikací. Ať už pořádáte koncert, festival, konferenci, ples, sportovní utkání nebo jinou akci, můžete obsah jednoduše přizpůsobit tomu, co vaši návštěvníci potřebuji vědět.

Úpravu e-mailové šablony pro vás připravíme za jednorázový poplatek 500 Kč bez DPH.

Úprava PDF vstupenek? To umíme samozřejmě také

Stejně jako si můžete přizpůsobit e-mail pro návštěvníky, můžete dát vlastní vizuální podobu také PDF vstupenkám, které jsou vždy doručeny spolu s potvrzením o nákupu. Přidejte si na ně vlastní logo, grafické pozadí nebo loga partnerů a nechte vstupenku ladit s vizuální identitou celé akce.

Ukázka PDF vstupenky na míru:

Více o možnostech vlastního designu vstupenek najdete v článku Vaše akce, váš design: Vstupenky, které ladí s vaší identitou.

Chcete návštěvníkům posílat důležité informace automaticky? Vyzkoušejte smsticket a přizpůsobte si automatické e maily podle potřeb své akce. Stačí nám napsat na poradatel@smsticket.cz a rádi vám pomůžeme.

Parkování bývá nedílnou součástí festivalů, koncertů, sportovních akcí, vinařských slavností, turistických, rekreačních i dalších míst s vyhrazeným parkováním. Máte-li vlastní parkovací plochu, dnes už ji nemusíte řešit jen cedulí u vjezdu nebo obsluhou na místě.

Díky spolupráci smsticket a Parkum.cz můžete návštěvníkům nabídnout pohodlnou online úhradu parkovného, získat přehled o provozu parkoviště a vytvořit další zdroj příjmů. Řešení je vhodné pro dočasná i celoročně provozovaná parkoviště a lze jej přizpůsobit vašim požadavkům.

Parkum za vás zajistí online platby parkovného, automatické vystavení dokladů o zaplacení i správu parkování podle zvoleného typu řešení. Návštěvníci přitom nemusí instalovat žádnou mobilní aplikaci.

Řešení podle typu parkoviště

Pořadatelé využívají zejména následující dvě varianty podle způsobu provozu.

1. Otevřená parkoviště

Otevřená parkoviště jsou ideální pro jednorázové i opakované akce v místech, kde není instalována závora ani parkovací automat. Využijí je pořadatelé festivalů, koncertů, sportovních akcí, poutí, trhů nebo dalších událostí s dočasnými parkovacími plochami. Návštěvníci zaplatí parkovné online, zatímco pořadatel má okamžitý přehled o zaparkovaných vozidlech i přijatých platbách.

Výhodou je zejména to, že není potřeba:

• Budovat vjezdovou infrastrukturu,
• instalovat závory ani parkovací automaty,
• vybírat hotovost,
• tisknout nebo vydávat parkovací lístky.

2. Virtuální parkoviště

Virtuální parkoviště je vhodné pro místa, kde je potřeba evidovat příjezdy i odjezdy vozidel. Kamery automaticky rozpoznají registrační značky při vjezdu i výjezdu, systém spočítá dobu parkování a řidič může parkovné pohodlně uhradit online bez instalace mobilní aplikace.

Řešení se hodí například pro kulturní a sportovní centra, zoologické zahrady, koupaliště, lyžařská střediska, nemocnice, hotely nebo další areály s celoročním provozem. Pořadatel má zároveň přehled o zaparkovaných vozidlech, provedených platbách i provozu parkoviště z jednoho místa.

Parkováním to nekončí

Parkum pomáhá pořadatelům využít kontakt s návštěvníkem i po zaplacení parkovného. Spolu s potvrzením o platbě prostřednictvím partnerské platební brány Pays obdrží každý návštěvník také doporučení na aktuální nebo připravované akce v dané lokalitě.

Kulturní centra, města, obce i další provozovatelé parkovišť tak mohou jednoduše informovat návštěvníky o kulturním a společenském dění v okolí.

Parkovací systém se díky tomu stává nejen nástrojem pro správu parkování, ale také efektivním komunikačním kanálem, který pomáhá zvýšit povědomí o pořádaných akcích a přivést na ně více návštěvníků.

Máte zájem o parkování pro vaše návštěvníky? Přihlaste se do pořadatelského rozhraní. V levém menu otevřete sekci Nástroje pro pořadatele, vyberte Parkovací systém a odešlete poptávku. Případně můžete kontaktovat naši podporu na poradatel@smsticket.cz a uvést, že máte zájem o zavedení zpoplatněného parkování.

Pořádáte jednodenní školení, víkendový workshop nebo odborný seminář a přemýšlíte, jak vyřešit registrace, platby a komunikaci s účastníky? Na trhu existuje celá řada nástrojů, ale ne všechny se hodí pro stejný typ vzdělávání. To, co bez problémů funguje pro deset účastníků, nemusí stačit u školení pro padesát lidí. Jaké řešení zvolit? Záleží především na tom, co pořádáte:

7 funkcí, díky kterým ušetříte čas

Právě drobné funkce, jako je možnost upravit registrační formulář podle potřeby, rozeslat informace účastníkům, chránit registraci heslem nebo užitečné přehledy o návštěvnících i tržbách, mohou rozhodnout o tom, kolik času vám organizace školení skutečně zabere. Vybírejte proto nejen podle ceny nebo známé značky, ale především podle toho, co budete při svých akcích opravdu využívat.

1. Možnost registrace jen pro vybranou skupinu

Pořádáte interní školení, uzavřený workshop nebo chcete nejprve nabídnout registraci stávajícím klientům? Praktickou funkcí je možnost chránit registraci heslem. Díky tomu se k nákupu dostanou pouze lidé, kterým heslo poskytnete. Jakmile budete připraveni, můžete registraci jednoduše otevřít i široké veřejnosti.

Více informací: Jak funguje nákup vstupenek na heslo a kde ho využít

2. Přehledy o zdrojích registrací

Nestačí vědět, kolik lidí se přihlásilo. Stejně důležité je zjistit, odkud přišli. Přivedl je příspěvek na Facebooku, reklama na Googlu, newsletter nebo doporučení partnera?

Díky analytickým nástrojům můžete sledovat návštěvnost i úspěšnost jednotlivých marketingových kampaní. Snadno tak zjistíte, které kanály přivádějí nejvíce registrací, a příště budete investovat čas i peníze tam, kde to má skutečně smysl.

Více informací: Zjistěte, co funguje: UTM parametry a Axima Analytics

3. Komunikace s účastníky

Změna programu, přesunutí začátku školení nebo připomenutí parkování. To jsou situace, které řeší téměř každý pořadatel. V takovém případě vám pomůže systém, který umožňuje rozeslat všem registrovaným účastníkům důležité informace z jednoho místa. Nemusíte ručně vyhledávat e-mailové adresy ani vytvářet vlastní seznamy kontaktů.

Více informací: Komunikace s návštěvníky: SMS i e-maily v smsticketu

4. Rychlé odbavení pomocí QR kódů

U menších workshopů si možná vystačíte se seznamem na papíře. U větších školení nebo konferencí ale může registrace účastníků zdržovat. Praktickým řešením jsou QR vstupenky nebo elektronický seznam registrovaných. Odbavení je rychlé, přehledné a zároveň máte okamžitý přehled o tom, kdo na akci skutečně dorazil.

Více informací: smsticket Brána: rychlé a bezpečné odbavení vaší vstupenky

5. Užitečné informace o návštěvnících

Dobrý systém by měl po naplnění kapacity automaticky ukončit registraci a zároveň poskytnout užitečné údaje o návštěvnících podle potřeb pořadatele.

Více informací: Praktické nástroje pro práci s publikem

6. Vlastní registrační formulář

Každé školení je jiné. Někdy stačí jméno a e-mail, jindy potřebujete znát název společnosti, pracovní pozici, výběr oběda nebo velikost trička. V takovém případě dobře poslouží systém, který umožňuje přizpůsobení registračního formuláře konkrétní akci. Všechny potřebné údaje získáte už při registraci a odpadne vám zdlouhavé dopisování s účastníky.

Více informací: Prodejní formulář na míru: získejte potřebné údaje už při nákupu

7. Automatické doplnění údajů z ARES

Firemní školení mají svá specifika. Účastníci často potřebují vystavit fakturu na firmu a vyplňování všech údajů může registraci zbytečně prodlužovat. Praktickou funkcí je automatické doplnění firemních údajů z registru ARES po zadání IČO. Účastník nemusí ručně vyplňovat název společnosti ani fakturační adresu, registrace je rychlejší a zároveň se snižuje riziko chyb.

Více informací: Nákup vstupenek na firmu nebo IČO

Ať už zvolíte jakýkoli systém, měl by vám organizaci školení usnadnit, ne přidat další administrativu. Čím méně času strávíte řešením registrací, plateb nebo komunikací s účastníky, tím více energie můžete věnovat tomu nejdůležitějšímu – kvalitnímu školení.

Často kladené otázky

Musí mít účastník účet, aby se mohl přihlásit na školení? Ne. Na školení se může přihlásit i bez registrace do systému.

Lze prodávat školení i na fakturu? Ano. Pro tento typ nákupu stačí, když účastník kontaktuje přímo podporu smsticket, která vše vybaví.

Mohu omezit registraci jen pro vybranou skupinu lidí? Ano. Registraci lze chránit heslem nebo ji zpřístupnit pouze vybraným účastníkům.

Jak probíhá odbavení účastníků na místě? Automaticky pomocí QR kódů nebo manuálně pomocí seznamu účastníků.

Chcete mít registrace, platby i komunikaci s účastníky na jednom místě? Založte si účet ve smsticketu a vytvořte svou první akci. Používání systému je zdarma. Platíte až ve chvíli, kdy skutečně prodáte vstupenku, a to 5 % z její ceny. Máte dotazy? Napište nám na poradatel@smsticket.cz. Rádi vám pomůžeme s nastavením.

Vstupenka nemusí sloužit jen ke vstupu na akci. Může být také praktickým způsobem, jak návštěvníkům připomenout termín konání a předat jim důležité informace, které budou mít okamžitě po ruce. Přesně k tomu slouží QR vstupenka zaslaná přes SMS. Návštěvník si ji může při nákupu zvolit jako volitelný placený doplněk. Pokud se pro ni rozhodne, obdrží ji ihned po zaplacení objednávky a znovu v den konání akce.

Vstupenka vždy po ruce

QR vstupenka představuje praktickou alternativu ke klasickému e-mailovému potvrzení. Návštěvník nemusí před vstupem procházet e-mailovou schránku ani hledat přílohu s PDF. Stačí otevřít SMS zprávy v telefonu.

Velkou výhodou této vstupenky je také opětovné zaslání SMS v den akce. Pokud si návštěvník koupil vstupenku několik týdnů nebo měsíců dopředu, nemusí přemýšlet, kde potvrzení objednávky hledat. SMS se znovu objeví mezi nejnovějšími zprávami a QR vstupenka je okamžitě po ruce.

SMS jako další komunikační kanál

Největší přínos ale nespočívá jen v pohodlnějším odbavení. SMS zároveň představuje jednoduchý komunikační kanál mezi pořadatelem a návštěvníky. Text SMS si můžete upravit podle potřeb své akce. Kromě samotné vstupenky tak můžete návštěvníkům připomenout důležité informace, které jim usnadní příchod i orientaci na místě. Například můžete upozornit na:

• čas otevření areálu,
• doporučený čas příchodu,
• změnu vstupu,
• informace o parkování,
• zákaz vnášení vybraných předmětů,
• nebo poděkovat za nákup vstupenky.

Díky tomu mají návštěvníci všechny důležité informace na jednom místě, které si otevřou právě ve chvíli, kdy je budou potřebovat.

Vlastní text podle typu vstupenky

Velkou výhodou je možnost upravit text SMS podle jednotlivých kategorií vstupenek. Ne každý návštěvník totiž potřebuje stejné informace. Zatímco držitel běžné vstupenky ocení základní organizační pokyny, VIP hosté mohou dostat podrobnosti o vstupu do backstage nebo o začátku VIP programu. Účastníci workshopu zase mohou obdržet informaci o čísle sálu nebo registraci. Každá skupina návštěvníků tak dostane jen ty informace, které skutečně potřebuje.

Příklady využití textu SMS s QR vstupenkou

Pozor na omezený počet znaků

Samozřejmě je potřeba zohlednit omezený počet znaků. Pokud potřebujete předat více informací, můžete:

• poslat informační sms
• nechat upravit nákupní e-mail a nechat vložit přílohu
• rozeslat vlastní newsletter exportovaným kontaktům

Za kolik a jak QR - SMS vstupenky nastavím?

Pro pořadatele je nastavení i využívání SMS vstupenek zdarma. O tom, zda tuto formu doručení využije, rozhoduje návštěvník při nákupu vstupenky jako o volitelném placeném doplňku.

Pokud si QR - SMS vstupenku zvolí, získá pohodlnější způsob doručení vstupenky. Vy, jako pořadatel, navíc získáte jednoduchý komunikační kanál, díky kterému můžete návštěvníkům předat důležité informace přesně ve správný okamžik.

Mohlo by vás také zajímat:

• Jak smsticket zjednodušuje komunikaci s návštěvníky
• Jak pomocí newsletteru přivést návštěvníky na vaše akce
• 4 způsoby, jak odměnit návštěvníky, kteří se na vaše akce vracejí
• Novinka v smsticketu pro lepší práci s publikem: Top návštěvníci
• Reporty smsticketu: prodeje, návštěvnost, účetní podklady a mnohem víc
• Přesné statistiky o prodeji vstupenek pro pořadatele akcí

Vyzkoušejte QR - SMS vstupenky i na své akci. Získáte další komunikační kanál, díky kterému mohou mít návštěvníci vstupenku i důležité organizační informace vždy po ruce. Stačí se zdarma zaregistrovat a začít prodávat vstupenky přes smsticket. Pokud budete potřebovat s nastavením poradit, napište nám na poradatel@smsticket.cz.

Prodej vstupenky je jen začátkem komunikace s návštěvníkem. Mezi nákupem a samotnou akcí často nastanou situace, kdy potřebujete sdělit důležité informace, upozornit na změny nebo návštěvníky oslovit s pozvánkou na další akci.

Kromě automatických e-mailů proto existují i další způsoby, jak s publikem zůstat v kontaktu. Podívejme se, jaké možnosti nabízí smsticket a jak je můžete využít v praxi.

Komunikace prostřednictvím SMS

Potřebujete-li návštěvníkům rychle doručit důležité informace, jsou hromadné SMS zprávy jedním z nejrychlejších a nejspolehlivějších komunikačních kanálů. Díky vysoké míře doručitelnosti a rychlému přečtení jsou ideální pro komunikaci před akcí i během ní. Pořadatelé mohou prostřednictvím smsticketu využít hned několik typů SMS komunikace:

1. Reklamní SMS kampaně

Chcete dát návštěvníkům vědět o nové akci nebo připravovaném koncertu? Reklamní SMS kampaně představují jednoduchý způsob, jak oslovit publikum, které už vaše akce navštívilo. Pomocí reklamních SMS můžete:

• pozvat návštěvníky na další akce,
• propagovat nové termíny nebo program,
• rozeslat kampaně přímo z administračního rozhraní smsticket.

Více informací: SMS kampaň – nejlepší remarketingový nástroj pro online prodej vstupenek

2. Informační SMS kampaně

V případě, že dojde ke změně programu, přesunu začátku nebo potřebujete návštěvníkům sdělit důležité organizační informace, můžete je okamžitě informovat prostřednictvím informačních SMS. Výhody informačních SMS:

• okamžité doručení důležitých sdělení rovnou do telefonu,
• vhodné i pro komunikaci během samotné akce,
• okamžité rozeslání všem vybraným návštěvníkům.

Více informací: Posílejte návštěvníkům důležité informace pomocí SMS

3. SMS vstupenky

Návštěvníci si při nákupu vstupenek mohou nechat poslat vstupenku i formou SMS. Vstupenka dorazí jak v den nákupu, tak v den akce a návštěvník ji tak má hned po ruce. SMS vstupenka obsahuje odkaz na online vstupenku s QR kódem.

Výhody SMS vstupenky:

SMS vstupenka nemusí obsahovat pouze základní informace. V smsticketu si můžete jako pořadatel nastavit vlastní text. Můžete tak doplnit například:

• pokyny k příchodu,
• organizační informace,
• doporučení k parkování,
• upozornění na změny nebo další důležité informace.

Nastavení provedete jednoduše přímo v administračním rozhraní. Největší výhodou SMS vstupenky je odkaz na online QR kód k odbavení. Tuto možnost návštěvníci milují a hojně ji využívají. V případě, že nákup vstupenek proběhl před půl rokem a PDF již zapadly hluboko do staré mailové komunikace, je pro návštěvníky perfektní, že dostanou online QR kód v den akce dopoledne.

Více informací: SMS vstupenka: usnadní odbavení a pomůže s komunikací před akcí

Možnosti e-mailové komunikace s návštěvníky

Potřebujete-li předat více informací, dobře poslouží e-mailová komunikace.

1. Vlastní e-mailová komunikace

E-mail zůstává ideálním kanálem pro delší sdělení nebo newslettery. V smsticketu si můžete jednoduše stáhnout kontakty návštěvníků a využít je pro vlastní e-mailové kampaně. Můžete například:

• rozesílat newslettery,
• informovat o připravovaných akcích,
• budovat dlouhodobý vztah se svými návštěvníky.

Více informací: Jak pomocí newsletteru přivést návštěvníky na vaše akce

2. Úprava e-mailové šablony

Automatické e-maily odesílané po nákupu vstupenky i před akcí lze upravit podle vašich potřeb. Do e-mailu můžete přidat například:

• organizační pokyny,
• plán areálu nebo mapku jako přílohu,
• informace o parkování,
• další důležité pokyny pro návštěvníky.

Více informací: E-mail na míru vaší akci: Předejte návštěvníkům vše důležité

Shrnutí: co získáte oproti běžnému ticketingovému systému?

* Srovnání vychází z běžně dostupných informací většiny ticketingových systémů na českém trhu. Jednotlivé platformy mohou nabízet odlišné funkce nebo rozsah služeb.

Často kladené otázky

Připravili jsme odpovědi na nejčastější otázky pořadatelů týkající se komunikace s návštěvníky prostřednictvím smsticketu:

Jak mohu informovat návštěvníky o změně programu?

Pomocí informačních SMS můžete rychle rozeslat důležité informace všem vybraným návštěvníkům.

K čemu slouží reklamní SMS kampaně?

Umožňují oslovit návštěvníky předchozích akcí a pozvat je na nové události nebo nové termíny.

Lze upravit text SMS vstupenky?

Ano, ve smsticketu můžete nastavit vlastní text se všemi důležitými pokyny pro návštěvníky.

Mohu upravit automatické e-maily?

Ano. Za jednorázový poplatek lze přizpůsobit obsah automatických e-mailů podle vašich potřeb.

Jak využít kontakty návštěvníků pro další komunikaci?

Kontakty můžete exportovat a využít je pro vlastní newslettery nebo e-mailové kampaně.

Chcete využít SMS komunikaci nebo upravit automatické e-maily? Zaregistrujte se do smsticketu nebo nám napište na poradatel@smsticket.cz. Rádi vám poradíme s nastavením.

Organizace kulturních, sportovních i společenských akcí přináší situace, které nelze vždy předvídat. Dopravní komplikace, změna počasí nebo dlouhé fronty u vstupu mohou nastat během několika minut. Právě pro takové situace jsou určeny informační SMS v smsticketu. Umožní vám rychle oslovit všechny návštěvníky, kteří si zakoupili vstupenku, a předat jim důležité informace. Přesně k tomu slouží informační SMS kampaně v smsticketu.

Jedná se o jednu z méně známých, ale velmi praktických funkcí pořadatelského rozhraní. Díky ní můžete během několika minut rozeslat důležité sdělení všem návštěvníkům, kteří si zakoupili vstupenku na vaši akci. Nemusíte spoléhat na to, že si lidé všimnou příspěvku na sociálních sítích nebo otevřou e-mail. SMS zprávy mají velmi vysokou pravděpodobnost přečtení a většina příjemců si jich všimne téměř okamžitě.

Co jsou informační SMS

Informační SMS slouží k rychlému předání důležitých organizačních informací návštěvníkům akce. Odeslat je můžete lidem, kteří mají zakoupenou vstupenku na akci, která je právě v prodeji nebo právě probíhá. Jejich cílem není propagace dalších akcí ani prodej vstupenek.

Informační SMS slouží výhradně k operativní komunikaci, která pomáhá pořadatelům i návštěvníkům zvládnout nečekané situace nebo předat praktické informace.

Důležité: Pokud potřebujete řešit významné změny, například změnu termínu, místa konání nebo zrušení akce, obraťte se vždy na podporu smsticketu. Tyto situace mají vlastní postup a řídí se obchodními podmínkami.

Možnost okamžitě kontaktovat návštěvníky

Prodej vstupenky nekončí samotným nákupem. Naopak, možnost zůstat s návštěvníky v kontaktu je jednou z velkých výhod moderního ticketingu. Pokud nastane nečekaná situace, stačí během několika minut připravit SMS kampaň a zpráva dorazí přímo do mobilních telefonů vašich návštěvníků. Díky tomu můžete předejít zbytečným dotazům, nedorozuměním i organizačním komplikacím.

Kdy informační SMS využijete

Možností využití je celá řada. Zde je několik příkladů z praxe:

Proč právě informační SMS

Pokud potřebujete návštěvníkům něco sdělit opravdu rychle, patří SMS mezi nejspolehlivější komunikační kanály. Na rozdíl od e-mailů, které mohou skončit mezi ostatními zprávami nebo ve složce Hromadné či Spam, si většina lidí textové zprávy všimne hned.

Cena informační SMS činí 1,50 Kč bez DPH za odeslanou zprávu. Pokud například potřebujete informovat 500 návštěvníků, rozesílka vás vyjde na 750 Kč bez DPH. Za tuto částku získáte možnost během několika minut doručit důležitou informaci přímo do mobilních telefonů všech návštěvníků a předejít zbytečným dotazům nebo organizačním komplikacím.

Jak informační SMS odeslat

Službu najdete po přihlášení do pořadatelského rozhraní v sekci SMS kampaně nebo přímo u konkrétní akce v záložce Promování. Stačí vytvořit novou kampaň, zvolit typ Informační SMS a vybrat akci s databází návštěvníků. Systém automaticky odstraní duplicitní kontakty a ihned zobrazí počet příjemců i celkovou cenu rozesílky.

Poté už jen napíšete text zprávy (maximálně 160 znaků bez diakritiky), nastavíte datum a čas odeslání a kampaň odešlete.

Jak probíhá úhrada informačních SMS

Cena za odeslání informační SMS je 1,50 Kč bez DPH za každou odeslanou zprávu. Při vytváření kampaně navíc vždy uvidíte počet příjemců i celkovou cenu rozesílky.

Úhradu můžete provést dvěma způsoby:

• online platbou prostřednictvím platební brány ještě před odesláním kampaně,
• nebo odečtením částky z tržby za prodané vstupenky na smsticketu. V takovém případě se cena informační SMS automaticky promítne do vašeho vyúčtování.

Mohlo by vás také zajímat:

• Newsletter pro pořadatele akcí: Jak využít databázi návštěvníků a prodávat více vstupenek
• Vaše akce, váš design: Vstupenky, které ladí s vaší identitou
• Reporty smsticketu: prodeje, návštěvnost, účetní podklady a mnohem víc
• Přesné statistiky o prodeji vstupenek pro pořadatele akcí
• SMS kampaně

Chcete informační SMS vyzkoušet? Pokud se chystáte službu využít poprvé nebo si nejste jistí jejím nastavením, rádi vám pomůžeme. Stačí nás kontaktovat na poradatel@smsticket.cz. Společně připravíme první SMS kampaň tak, aby se důležité informace dostaly ke správným návštěvníkům ve správný čas.

Každá prodaná vstupenka je víc než jen úspěšný prodej. Je začátkem vztahu s člověkem, který se může na vaše akce vracet i v budoucnu. Ne každý pořadatel ví, že se seznamem svých návštěvníků může dále pracovat a jednoduše je informovat o dalších akcích prostřednictvím newsletteru.

Návštěvník, který už byl na vašem koncertě, festivalu, divadelním představení nebo workshopu, se bude s velkou pravděpodobností zajímat i o další program. Pravidelný newsletter vám pomůže zůstat s publikem v kontaktu a proměnit jednorázové hosty v pravidelné návštěvníky.

Jak využít potenciál své databáze návštěvníků

Každý prodaný lístek představuje příležitost navázat dlouhodobý vztah s publikem. Místo neustálého oslovování nových lidí můžete svůj program připomínat těm, kteří už vás znají a vaší akci věnovali svůj čas i peníze. Při prodeji vstupenek přes smsticket máte databázi návštěvníků vždy k dispozici. V přehledu nákupů najdete u každého zákazníka:

• datum nákupu,
• jméno a příjmení,
• e-mailovou adresu,
• počet zakoupených vstupenek,
• a samozřejmě také informaci o souhlasu se zasíláním obchodních sdělení. U každého kontaktu tak snadno zjistíte, zda vám zákazník udělil souhlas se zasíláním obchodních sdělení, a podle toho s ním můžete dále komunikovat v souladu s platnou legislativou.

Seznam návštěvníků jednotlivých akcí lze jednoduše exportovat do souboru XLSX a následně importovat do e-mailingového nástroje.
Databáze návštěvníků přitom není jen seznam e-mailových adres. Je to komunita lidí, kteří si už jednou vybrali právě vaši akci. Pravidelnou komunikací posílíte vztah s publikem a podpoříte návštěvnost dalších akcí. Právě vracející se návštěvníci bývají jedním z nejdůležitějších pilířů úspěšných kulturních akcí.

Jak je to s GDPR?

Při rozesílání newsletterů je důležité vědět, komu lze obchodní sdělení zasílat. V smsticketu proto u každého nákupu najdete informaci o tom, zda zákazník udělil souhlas se zasíláním obchodních sdělení.

1. V případě udělení souhlasu můžete zákazníka informovat o všech svých akcích.
2. Neudělení souhlasu automaticky neznamená, že daného zákazníka nemůžete kontaktovat. Česká legislativa za určitých podmínek umožňuje oslovit i stávající zákazníky, například při propagaci vašich vlastních obdobných akcí. Vždy je však potřeba dodržet podmínky platné legislativy.

Každý newsletter by měl zároveň obsahovat jednoduchou možnost odhlášení z odběru. Profesionální e-mailingové nástroje tuto funkci zajišťují automaticky.

Pracujte pouze s kontakty získanými legální cestou a vyhněte se zakoupeným databázím nebo kontaktům z neověřených zdrojů.

Proč neposílat newsletter z běžné e-mailové schránky?

Běžné e-mailové schránky, jako je Gmail, Seznam nebo Outlook, nejsou určené pro hromadné rozesílání newsletterů ani obchodních sdělení, a to zejména z následujících důvodů:

1. Hrozí zablokování účtu

Při odeslání většího množství stejných e-mailů může poskytovatel rozesílku vyhodnotit jako spam. Výsledkem bývá omezení odesílání zpráv nebo dočasné zablokování účtu. Profesionální e-mailingové nástroje jsou navržené tak, aby měly co nejlepší doručitelnost a vaše newslettery měly výrazně větší šanci dorazit přímo do doručené pošty.

2. Nebudete mít k dispozici žádné přehledy

Při ručním odesílání newsletteru nezjistíte, kolik lidí e-mail otevřelo, kdo kliknul na odkaz ani jak úspěšná byla celá kampaň. Specializované e-mailingové nástroje tyto statistiky zobrazují přehledně na jednom místě. Na jejich základě snadno zjistíte, jaký obsah vaše návštěvníky zajímá nejvíce a které kampaně přinášejí nejlepší výsledky.

3. Správa kontaktů bude zbytečně složitá

Profesionální e-mailingové služby automaticky zpracovávají odhlášení z odběru, takže nemusíte ručně upravovat databázi kontaktů a máte jistotu, že pracujete s aktuálním seznamem odběratelů.

Jaký e-mailingový nástroj zvolit?

Pro pravidelné rozesílání newsletterů doporučujeme využít specializovaný e-mailingový nástroj. Pro většinu českých pořadatelů je vhodnou volbou například Ecomail, který nabízí vše potřebné pro profesionální e-mailovou komunikaci. Velkou výhodou je české prostředí, intuitivní ovládání i česká zákaznická podpora. Díky tomu zvládnou připravit profesionálně vypadající newsletter i pořadatelé, kteří s e-mail marketingem teprve začínají.

Newsletter by neměl být jen reklamou na další akci. Nabídnete-li návštěvníkům zajímavý obsah, bude mnohem jednodušší udržet s nimi kontakt i mezi jednotlivými akcemi.

Newsletter vám pomůže:

• upozornit na spuštění předprodeje nebo poslední volná místa,
• představit nový program nebo účinkující,
• informovat o změnách či přidaných termínech,
• nabídnout věrným návštěvníkům zvýhodněné vstupné, slevy nebo přednostní nákup,
• sdílet fotografie a videa nebo zákulisní informace z minulých akcí,
• budovat komunitu kolem svých akcí.

S pomocí UTM parametrů navíc můžete prostřednictvím bezplatného nástroje Axima Analytics sledovat, kolik návštěvníků přišlo na stránku vaší akce z newsletteru a jaký vliv měla e-mailová kampaň na prodej vstupenek.

Pár tipů pro úspěšnější newsletter

• Pište stručně a přehledně.
• Jeden newsletter by měl propagovat jednu hlavní myšlenku nebo akci.
• Používejte kvalitní fotografie.
• Odkaz na nákup vstupenek umístěte na dobře viditelné místo.
• Pravidelně sledujte statistiky otevření a prokliků a podle nich svou komunikaci průběžně vylepšujte.

Chcete oslovit ještě více lidí? Zkuste e-mailing na míru

Vlastní newsletter je ideální pro komunikaci s lidmi, kteří už vaše akce znají. Vedle toho ale můžete svůj program představit i širšímu okruhu zájemců prostřednictvím služby placené e-mailové kampaně.

V smsticketu pracujeme s rozsáhlou databází příjemců, kteří udělili souhlas se zasíláním nabídek podobných akcí. Pro každou kampaň pečlivě vybíráme cílovou skupinu tak, aby se informace o vaší akci dostaly k těm správným lidem.

Stačí nám dodat podklady k akci a o vše ostatní se postaráme. Připravíme obsah newsletteru podle charakteru vaší akce, navrhneme jeho grafickou podobu, vybereme vhodnou cílovou skupinu, zajistíme rozesílku a po skončení kampaně vám zašleme přehledný report s výsledky.

Mohlo by vás také zajímat:

• 4 způsoby, jak odměnit návštěvníky, kteří se na vaše akce vracejí
• Novinka v smsticketu pro lepší práci s publikem: Top návštěvníci
• Reporty smsticketu: prodeje, návštěvnost, účetní podklady a mnohem víc
• Přesné statistiky o prodeji vstupenek pro pořadatele akcí
• Reklamní kampaně na míru pro prodej vstupenek
• Pozvánka formou vstupenky – snadno a zdarma

Chcete vyzkoušet naši placenou e-mailovou kampaň? Ozvěte se nám na poradatel@smsticket.cz nebo nám jednoduše zašlete poptávku přímo z vašeho pořadatelského rozhraní. Rádi vám poradíme s výběrem vhodného řešení, nastavením kampaně i jejím cílením tak, aby oslovila lidi, které vaše akce skutečně zajímají.