Dlouhou řadu u pokladny na koupališti nikdo nemá rád. Lidé jsou v horku nedočkaví, chtějí se už zchladit a provozovatel to samozřejmě schytává. V Kralupech nad Vltavou nasadili chytrý online prodej vstupenek prostřednictvím smsticketu a problém úplně zmizel.
Vyzkoušejte si to sami a jeďte se také vykoupat:
Letní koupaliště Kralupy Kralupy nad Vltavou
Provozovatelé koupaliště využili hned několika známých výhod vstupenkového systému smsticket. Použili QR nálepky a online prodej v průběhu akce. Online prodané vstupenky lze totiž ihned odbavovat u vstupu mobilním telefonem s aplikací smsticket Brána.
Cíl byl jasný: Dostat lidi do areálu co nejrychleji. Spokojený návštěvník se totiž chce bavit, ne čekat u pokladny.
Elegantní řešení bez investic
Místo složitého programování nebo nákupu drahých turniketů vsadilo vedení koupaliště na jednoduché a rychlé řešení. Celý systém funguje v reálném čase a nevyžadoval od provozovatele žádné počáteční investice ani zvýšené nároky na personál.
Jak to celé funguje v praxi?
- Nákup odkudkoliv a bleskově: Návštěvníci si mohou lístek koupit v klidu už doma přes web koupaliště (pomocí integrovaného prodejního okna), přímo na webu smsticketu, nebo klidně až cestou v autě či přímo před areálem. V okolí vstupu jsou totiž rozmístěné informační cedule s QR kódem.
- Platba a doručení za pár vteřin: Díky platební bráně Pays.cz je objednávka okamžitě zpracována. Vstupenka dorazí obratem na e-mail, případně formou SMS pro ještě snazší dohledání v telefonu. Na výběr jsou samozřejmě všechny standardní kategorie (dospělí, děti v různých věkových skupinách, ZTP atd.).
- Okamžité odbavení: Technologické zázemí smsticketu propojuje prodej s odbavovací aplikací v reálném čase. Jakmile zákazník zaplatí, lístek je okamžitě platný a připravený ke skenování u vstupu.
Výhra pro návštěvníky i provozovatele
Klíčovým krokem bylo zřízení samostatného vstupu pro online vstupenky. Místo čekání v dlouhé frontě u klasické pokladny stačí ukázat kód v telefonu a za minutu už se lidé mohou zchladit v osvěžující vodě.
Pro provozovatele koupaliště přineslo toto řešení hned několik zásadních benefitů:
- Vyšší tržby v areálu: Lidé jsou dříve uvnitř a dříve míří ke stánkům s občerstvením.
- Jednoduchá administrativa: Tržby z online prodeje si provozovatel může pohodlně vyplácet po každém otevíracím dni. Účetní podklady se v pořadatelském rozhraní smsticketu generují zcela automaticky.
- Cenná data v reálném čase: V rozhraní lze živě sledovat nejen prodeje, ale i samotné příchody lidí. Provozovatel tak přesně ví, v jaké hodiny je areál nejvytíženější, což pomáhá například optimálně plánovat směny plavčíků nebo personálu v bistrech.
Ukázalo se, že odbourat fronty u pokladen nemusí být drahé ani složité. Stačí chytrá technologie, pár informačních cedulí a správně nasměrovaný proud návštěvníků.
Chcete i na vašem koupališti skoncovat s frontami? Ozvěte se nám na poradatel@smsticket.cz, rádi vám pomůžeme nasadit předprodej.