Každý den vyrážejí po celé České republice tisíce lidí za památkami, přírodou nebo atrakcemi. A téměř všichni začínají stejně: hledají informace na internetu. Právě tam se rozhoduje, kam vyrazí, kolik zaplatí a jestli si vstupenku pořídí předem.
Podívejte se, jak online ticketing zvyšuje návštěvnost výletních míst
Připravili jsme pro vás souhrn ověřených statistik a dat, která ukazují, jak se chovají čeští návštěvníci a co můžete udělat pro podporu prodeje vstupenek.
1. Češi nakupují vstupenky online stále častěji
V roce 2024 si 37 % Čechů ve věku 16 až 74 let koupilo alespoň jednu vstupenku přes internet. Tahle statistika zahrnuje i seniory nebo lidi, kteří žádnou akci nenavštívili. Mezi aktivními návštěvníky je podíl online nákupů výrazně vyšší a každým rokem roste.
Mladší generace dnes očekávají, že vstupenku půjde koupit stejně snadno jako jízdenku na vlak.
Pokud turistické místo nenabízí online prodej, přichází o část návštěvníků ještě předtím, než dorazí.
2. Web je hlavním zdrojem informací před návštěvou
Až 92 procent návštěvníků, kteří hledají informace online, používá web turistického cíle nebo regionu. To je moment, kdy se rozhoduje. Návštěvník už projevil zájem, je na vašem webu, čte si otevírací dobu, cenu vstupného nebo dopravní dostupnost. Pokud mu v této chvíli umožníte vstupenku rovnou koupit, výrazně zvyšujete šanci, že se rozhodne právě pro vás.
Služba smsticket vám s tím pomáhá několika způsoby. Můžete mít vlastní veřejnou vizitku na doméně s vysokou autoritou, která zlepšuje dohledatelnost. Každá veřejná akce má vlastní stránku optimalizovanou pro vyhledávače, kterou si sami naplníte obsahem. A pokud máte kvalitní web, můžete prodej vložit přímo na něj pomocí jednoduchého iframe.
Návštěvník, který je už na vašem webu, je jen krok od rozhodnutí. Pokud mu umožníte koupit vstupenku hned, často se rozhodne ve váš prospěch.
3. Bezhotovostní platby jsou dnes samozřejmostí
Podle dat z roku 2024 tvoří bezhotovostní platby přibližně 60 procent útrat. Kartou, mobilem nebo hodinkami dnes platíme téměř všude.
Online prodej vstupenek tento problém řeší předem i přímo na místě. Stačí QR kód u vstupu nebo pokladny. Návštěvník si načte aktuální program nebo konkrétní akci a vstupenku si koupí během několika sekund. Pro bezhotovostní platby můžete také využít platební terminály. Hodí se také pro prodej suvenýrů, občerstvení atp.
Pokud je možné platit jen hotově, návštěvník to může vnímat jako překážku.
4. Turistická místa se těší velké oblibě i konkurenci
V roce 2025 navštívilo sledované turistické cíle více než 48 milionů lidí. A to jsou jen místa zapojená do monitoringu. Skutečné číslo bude ještě vyšší. Nejde jen o hrady a velká muzea. Jsou to i rozhledny, jeskyně, návštěvnická centra nebo malé expozice.
Za každou návštěvou stojí člověk, který si před cestou ověřuje informace, plánuje trasu a často hledá i možnost nákupu vstupenek.
O pozornost návštěvníků dnes soupeří tisíce turistických cílů. Online prezentace a jednoduchý nákup mohou být tím, co rozhodne, kam se nakonec vydají.
5. Domácí cestovní ruch je obrovskou příležitostí
Češi v roce 2024 uskutečnili 76,4 milionu cest po tuzemsku . Každá návštěva přináší nejen příjem ze vstupného, ale také doplňkové tržby. Parkování, občerstvení, suvenýry.
Pokud je součástí areálu také parkoviště, může se stát nejen službou pro návštěvníky, ale také dalším stabilním zdrojem příjmů. Díky spolupráci s Parkum mohou provozovatelé jednoduše zavést moderní systém pro správu a zpoplatnění parkování bez složité infrastruktury a s minimální administrativou.
Parkování je často přehlíženým zdrojem příjmů, který může turistickému místu přinést stabilní a předvídatelný výnos.
Pro jaká výletní místa je online prodej vstupenek vhodný?
Online prodej se hodí pro širokou škálu turistických míst. Nejčastěji se využívá například zde:
| Typ výletního místa | Příklady |
|---|---|
| Muzea a expozice | regionální a soukromá muzea, galerie, tematické expozice |
| Technické památky | doly, pivovary, sklárny, železniční muzea, tovární expozice |
| Návštěvnická centra | ekofarmy, botanické zahrady, návštěvnická centra CHKO, vzdělávací a interpretační centra |
| Vyhlídková místa | rozhledny, vyhlídkové věže, stezky v korunách stromů |
| Přírodní památky | jeskyně, propasti, skalní města, geologické lokality, zpřístupněné chráněné přírodní památky |
Co z těchto pěti uvedených údajů vyplývá?
Online prostředí má přímý dopad na ekonomický úspěch turistických cílů.
Moderní ticketing není jen způsob, jak se vyhnout frontám nebo práci s hotovostí. Je to nástroj, který zjednodušuje provoz, zvyšuje návštěvnost a dává pořadatelům i provozovatelům míst větší kontrolu nad celým areálem.
Pořadatel má k dispozici přesné statistiky v reálném čase, přehledné reporty pro účetnictví a možnost prodávat i na místě díky jednoduché virtuální pokladně. QR kód umožní samoobsluhu bez nutnosti dalšího personálu.
Chcete zvýšit návštěvnost nebo zjednodušit obsluhu svého výletního místa? Vyzkoušejte smsticket zdarma. Fungujeme zejména na provizi ve výši čtyř procent z prodané vstupenky. Náklady se tak odvíjejí jen od toho, kolik vstupenek skutečně prodáte.
Pokud vás zajímají další konkrétní výhody spolupráce, mrkněte na naši veřejnou obchodní nabídku. Máte dotazy? Napište nám na poradatel@smsticket.cz. Rádi vám pomůžeme s nastavením.