Informační SMS: když potřebujete návštěvníkům rychle předat důležitou informaci
Organizace kulturních, sportovních i společenských akcí přináší situace, které nelze vždy předvídat. Dopravní komplikace, změna počasí nebo dlouhé fronty u vstupu mohou nastat během několika minut. Právě pro takové situace jsou určeny informační SMS v smsticketu. Umožní vám rychle oslovit všechny návštěvníky, kteří si zakoupili vstupenku, a předat jim důležité informace. Právě k tomu slouží informační SMS kampaně v smsticketu.
Jedná se o jednu z méně známých, ale velmi praktických funkcí pořadatelského rozhraní. Díky ní můžete během několika minut rozeslat důležité sdělení všem návštěvníkům, kteří si zakoupili vstupenku na vaši akci. Nemusíte spoléhat na to, že si lidé všimnou příspěvku na sociálních sítích nebo otevřou e-mail. SMS zprávy mají velmi vysokou pravděpodobnost přečtení a většina příjemců si jich všimne téměř okamžitě.
Co jsou informační SMS
Informační SMS slouží k rychlému předání důležitých organizačních informací návštěvníkům akce. Odeslat je můžete lidem, kteří mají zakoupenou vstupenku na akci, která je právě v prodeji nebo právě probíhá.Jejich cílem není propagace dalších akcí ani prodej vstupenek.
Informační sms slouží výhradně k operativní komunikaci, která pomáhá pořadatelům i návštěvníkům zvládnout nečekané situace nebo předat praktické informace.
Důležité: Pokud potřebujete řešit významné změny, například změnu termínu, místa konání nebo zrušení akce, obraťte se vždy na podporu smsticketu. Tyto situace mají vlastní postup a řídí se obchodními podmínkami.
Možnost okamžitě kontaktovat návštěvníky
Prodej vstupenky nekončí samotným nákupem. Naopak, možnost zůstat s návštěvníky v kontaktu je jednou z velkých výhod moderního ticketingu. Pokud nastane nečekaná situace, stačí během několika minut připravit SMS kampaň a zpráva dorazí přímo do mobilních telefonů vašich návštěvníků. Díky tomu můžete předejít zbytečným dotazům, nedorozuměním i organizačním komplikacím.
Kdy informační SMS využijete
Možností využití je celá řada. Zde je několik příkladů z praxe:
| Typické situace | Příklad informační SMS |
|---|---|
| 🚗Dopravní omezení | V okolí areálu je dnes omezené parkování kvůli uzavírce. Doporučujeme přijet s časovou rezervou nebo využít MHD. |
| 🅿️ Zaplněné parkoviště | Parkoviště P1 je již plně obsazeno. Využijte prosím parkoviště P2, které se nachází přibližně 300 metrů od hlavního vstupu. |
| 🌧️ Nepříznivé počasí | Odpoledne se očekávají silné přeháňky. Doporučujeme vzít si pláštěnku. Ve festivalovém merch stánku jsou pláštěnky k dispozici. |
| ⛺ Informace během festivalu | Kvůli silnějšímu větru doporučujeme návštěvníkům kempu zkontrolovat ukotvení stanů. |
| 🚪 Otevření areálu | Brány festivalu otevíráme dnes ve 14:00. Doporučujeme dorazit s dostatečnou časovou rezervou. |
| 🎟️ Informace o vstupu | Hlavní vstup je aktuálně vytížený. Pokud přijíždíte od jižního parkoviště, využijte prosím vstup B. |
| 💳 Praktické informace | Připomínáme, že platba v areálu je možná pouze bezhotovostně. |
| 🚌 Kyvadlová doprava | Poslední kyvadlový autobus směrem na hlavní nádraží odjíždí ve 23:45 od hlavního vstupu. |
| 🎤 Konference | Registrace začíná již v 8:00. Doporučujeme přijít s předstihem. V okolí hotelu je omezené parkování. |
| 🎭 Divadelní představení | Doporučujeme využít parkoviště u městského úřadu. Ke kulturnímu domu je to přibližně pět minut chůze. |
Proč právě informační SMS
Pokud potřebujete návštěvníkům něco sdělit opravdu rychle, patří SMS mezi nejspolehlivější komunikační kanály. Na rozdíl od e-mailů, které mohou skončit mezi ostatními zprávami nebo ve složce Hromadné či Spam, si většina lidí textové zprávy všimne hned.
Cena informační SMS činí 1,50 Kč bez DPH za odeslanou zprávu. Pokud například potřebujete informovat 500 návštěvníků, rozesílka vás vyjde na 750 Kč bez DPH. Za tuto částku získáte možnost během několika minut doručit důležitou informaci přímo do mobilních telefonů všech návštěvníků a předejít zbytečným dotazům nebo organizačním komplikacím.
Jak informační SMS odeslat
Službu najdete po přihlášení do pořadatelského rozhraní v sekci SMS kampaně nebo přímo u konkrétní akce v záložce Promování. Stačí vytvořit novou kampaň, zvolit typ Informační SMS a vybrat akci s databází návštěvníků. Systém automaticky odstraní duplicitní kontakty a ihned zobrazí počet příjemců i celkovou cenu rozesílky.
Poté už jen napíšete text zprávy (maximálně 160 znaků bez diakritiky), nastavíte datum a čas odeslání a kampaň odešlete.
Jak probíhá úhrada informačních SMS
Cena za odeslání informační SMS je 1,50 Kč bez DPH za každou odeslanou zprávu. Při vytváření kampaně navíc vždy uvidíte počet příjemců i celkovou cenu rozesílky.
Úhradu můžete provést dvěma způsoby:
- online platbou prostřednictvím platební brány ještě před odesláním kampaně,
- nebo odečtením částky z tržby za prodané vstupenky na smsticketu. V takovém případě se cena informační SMS automaticky promítne do vašeho vyúčtování.
Mohlo by vás také zajímat:
Mohlo by vás také zajímat:
- Newsletter pro pořadatele akcí: Jak využít databázi návštěvníků a prodávat více vstupenek
- Vaše akce, váš design: Vstupenky, které ladí s vaší identitou
- Reporty smsticketu: prodeje, návštěvnost, účetní podklady a mnohem víc
- Přesné statistiky o prodeji vstupenek pro pořadatele akcí
- SMS kampaně
Chcete informační SMS vyzkoušet? Pokud se chystáte službu využít poprvé nebo si nejste jistí jejím nastavením, rádi vám pomůžeme. Stačí nás kontaktovat na poradatel@smsticket.cz. Společně připravíme první SMS kampaň tak, aby se důležité informace dostaly ke správným návštěvníkům ve správný čas.