Zahraniční návštěvníci: příležitost pro pořadatele, jak si otevřít cestu k vyšším tržbám

Většina pořadatelů v Česku automaticky cílí své akce i marketing výhradně na domácí publikum. Přicházejí tak o reálný a dosud nevyužitý potenciál, kterým jsou zahraniční turisté. Věděli jste, že jen v roce 2025 do České republiky zavítalo téměř 11 milionů zahraničních hostů?

Přestože Praha hraje dlouhodobě prim i ostatní kraje hlásí nárůst návštěvnosti. Dlouhodobé průzkumy navíc ukazují, že zahraniční turisté v České republice utrácejí výrazně více peněz než domácí Češi. Podle ucelených dat agentury CzechTourism a analýzy Tourdata se tento rozdíl projevuje jak v celkových sumách, tak v denních výdajích.

Kam zahraniční turisté nejčastěji jezdí a co to znamená pro pořadatele

Pro pořadatele kulturních, sportovních nebo gastronomických akcí z toho plyne jasná příležitost: zpřístupněním akce zahraničním návštěvníkům si můžete snadno otevřít dveře k dalším zákazníkům a vyšším tržbám.

V smsticketu na to myslíme, a proto systém automaticky nastavuje jazyk prodejní stránky podle prohlížeče zákazníka, umožňuje platby přes preferované platební metody (Apple Pay, Google Pay, PayPal či QR platby) a posílá potvrzovací e-maily v daném jazyce.

Samotný celkový počet turistů ale ještě neříká, odkud k vám lidé přijíždějí. Které zahraniční návštěvníky tedy můžete ve svém regionu nejlépe oslovit? Napoví vám následující data z jednotlivých krajů:

Údaje za rok 2025, zdroj: Interaktivní krajský report 2025

Z dat je vidět, že do jednotlivých regionů často přijíždějí návštěvníci ze sousedních zemí, především z Německa, Polska a Slovenska. Zároveň ale významnou část tvoří návštěvníci i z dalších evropských a mimoevropských zemí.

Kdy má smysl oslovit zahraniční návštěvníky?

Samotná vysoká návštěvnost zahraničních turistů ještě neznamená, že každý event v daném regionu potřebuje překlad. Důležitá je především povaha akce a její potenciál oslovit zahraniční návštěvníky. Větší potenciál mají eventy, které:

• jsou zajímavé i bez znalosti češtiny,
• představují zážitek spojený s místem,
• mohou být součástí turistického programu,
• jsou snadno dostupné návštěvníkům regionu,
• mají srozumitelný program a jednoduchý nákup vstupenek.

Typickými příklady mohou být koncerty, festivaly, vinařské a gastronomické akce včetně degustací, pivní slavnosti, sportovní akce, folklorní akce, outdoorové aktivity nebo sezonní akce spojené s místními tradicemi, například adventní a vánoční trhy, velikonoční jarmarky, masopusty, slavnosti sklizně nebo další tematické akce.

U turisticky atraktivních míst pak může mít smysl vícejazyčná prezentace také u památek, výletních míst a dalších zážitků, které mohou zahraniční návštěvníci zařadit do svého programu.

Pokud navíc na místě prodáváte občerstvení, merch nebo jiné zboží, naše platební terminály mohou prodej zahraničním návštěvníkům výrazně usnadnit. Při platbě kartou totiž nemusí řešit českou hotovost ani hledat směnárnu.

Jak event v cizím jazyce nabídnout?

Nejjednodušší je začít vlastním webem, kde návštěvník najde všechny důležité informace a rovnou se proklikne k nákupu vstupenek. Opakovaně se totiž potvrzuje, že lidé nejčastěji hledají informace pomocí vyhledávačů a v současnosti také prostřednictvím AI nástrojů, které při odpovědích rovněž čerpají z obsahu dostupného na internetu.

Pokud proto nabídnete webové stránky také v dalších jazycích, usnadníte zahraničním návštěvníkům nejen orientaci, ale také samotné nalezení vašeho eventu. Díky tomu má zahraniční návštěvník větší šanci informace o vaší akci při hledání najít a hned poznat, zda je určená i pro něj.

Možná si říkáte, že návštěvník si přece může českou stránku jednoduše nechat přeložit. To je sice pravda, ale automatický překlad přichází na řadu až ve chvíli, kdy návštěvník stránku najde. Pokud už při hledání narazí na informace ve svém jazyce, mnohem snáz pozná, že je akce určena i zahraničnímu publiku, a může se prokliknout dál. Navíc se při automatickém překladu mohou ztratit důležité informace nebo tón, kterým chcete akci návštěvníkům představit.

Při prodeji vstupenek na smsticketu pak můžete v popisu akce sami upravit text a vložit krátký popisek akce i ve více jazycích.

Jazyková mutace není jen překladem textu. Je způsobem, jak dát zahraničnímu návštěvníkovi najevo, že je akce určena i pro něj.

Doporučení jazyků podle regionu a typu akce

Jednotlivé regiony se liší nejen počtem zahraničních návštěvníků, ale také tím, odkud turisté nejčastěji přijíždějí a jaký typ zážitků v regionu vyhledávají. Při volbě jazykové mutace proto dává smysl zohlednit nejen místo, kde akci pořádáte, ale také její zaměření. Připravili jsme přehled, který propojuje doporučené jazyky s regionem a typem akce:

Co jednotlivé kategorie zahrnují:

• Gastro: gastronomické akce, food festivaly, degustace, pivní a vinařské akce, farmářské trhy
• Kultura: koncerty, festivaly, divadlo, výstavy, folklorní akce, kulturní a společenské slavnosti
• Sport: běhy, závody, turnaje, cyklistické akce, lyžařské a další sportovní události

Proč začít právě angličtinou?

I když u nás na turistickém trhu dominují návštěvníci ze sousedních zemí, významnou část tvoří také turisté z dalších zemí. Angličtina je proto dobrý základ. Dostanete se s ní k návštěvníkům z mnohem širšího okruhu zemí, nejen k těm, kteří přijíždějí přímo ze sousedních států.

Mohlo by vás také zajímat:

• Jazykové mutace a nové možnosti zahraničních plateb na smsticketu
• Expanze smsticketu do zahraničí: Ticketing bez hranic a bez bariér
• Případová studie: jak platební terminál ovlivnil úspěšnost prodeje
• Platební terminál na akci: kdy a komu se skutečně vyplatí

Prodáváte vstupenky na akci a chcete, aby byl nákup jednoduchý také pro zahraniční návštěvníky? Vyzkoušejte smsticket. Nabízíme vícejazyčné prostředí pro nákup vstupenek a možnost platby v eurech. Pokud máte jakýkoliv dotaz, napište nám na poradatel@smsticket.cz. Rádi vám poradíme, jak smsticket využít pro vaši akci.